ATT responde a las quejas por incremento en pasajes interdepartamentales

La ATT ha admitido que está recibiendo un número creciente de denuncias relacionadas con el aumento en los precios de los pasajes interdepartamentales. El director de la entidad, Carlos Alberto Agreda, indicó que se están preparando iniciativas para dialogar con los transportistas a raíz de la reciente eliminación de la subvención al diésel.

Agreda detalló que, aunque las denuncias formales son escasas, la irregularidad en el servicio y el bajo volumen de pasajeros están afectando a los usuarios. Afirmó que el objetivo del diálogo es lograr acuerdos que beneficien tanto a los usuarios como a los operadores de transporte.

Con la promulgación del Decreto Supremo 5716, el gobierno de Rodrigo Paz ha decidido eliminar la subvención al diésel, lo que ha llevado a un aumento en su precio, el cual se fijó inicialmente en Bs 17,95 por litro y se ajustará según el costo internacional.

Mecanismos para presentar reclamos

• Plataforma digital "Mi Reclamo", accesible 24/7 en mireclamo.bo
• Call Center gratuito 800-10-6000, con atención especializada
• Oficinas de la ATT en todo el país, incluida una en El Alto, en el Faro Murillo
• Puntos de atención de la ATT en terminales terrestres y aeroportuarias

La eliminación de la subvención al diésel ha provocado reacciones en el sector del transporte, que ha comenzado a modificar sus tarifas. La ATT busca mitigar esta situación y mejorar la atención al público a través de diversos canales de reclamo.