Cómo manejar el almacenamiento de tu cuenta de Outlook y evitar problemas de recepción

Las cuentas de Outlook.com ofrecen un límite de 15 GB de almacenamiento gratuito. Cuando este límite se supera, la capacidad para enviar y recibir mensajes se ve afectada. Para evitar esto, Microsoft brinda herramientas que permiten identificar y eliminar correos que están consumiendo espacio.

Pasos para liberar espacio en tu cuenta

1. Acceder a Configuración y luego a Cuenta para verificar el Almacenamiento.
2. Eliminar correos de la carpeta Elementos eliminados, que ocupan espacio hasta que se borran de forma definitiva tras 30 días.
3. Revisar la carpeta Correo no deseado, donde los mensajes se eliminan automáticamente después de 10 días.

Las imágenes, videos y documentos adjuntos son los principales responsables del consumo de espacio en tu cuenta. Para facilitar la gestión, Outlook permite ordenar los correos según su tamaño, lo cual ayuda a identificar rápidamente aquellos que ocupan más espacio.

Si necesitas conservar algún archivo adjunto, puedes subirlo a OneDrive y eliminar el correo original para recuperar espacio en tu bandeja de entrada.

Además, la herramienta Limpiar en Outlook te permite eliminar mensajes innecesarios de un mismo remitente o conservar únicamente el más reciente. Esto resulta útil para organizar tu bandeja y ganar espacio sin tener que pagar por almacenamiento adicional.

Si tu cuenta ya ha superado el límite y no recibe más correos, tras liberar espacio será necesario que solicites nuevamente el reenvío de los mensajes que no llegaron a su destino.