Largas esperas y frío: ciudadanos buscan atención en el Sereci de Cochabamba

En Cochabamba, numerosas personas se agrupan desde tempranas horas en las oficinas del Servicio de Registro Cívico (Sereci), ubicadas en la avenida Simón López, para realizar diversos trámites. A pesar del frío intenso, muchos llegan entre las 03:00 y 04:00 para conseguir una ficha y ser atendidos durante el día.

Los ciudadanos que esperan en la fila han manifestado su descontento por las prolongadas horas que deben permanecer en la calle para acceder a los servicios. Un usuario compartió su experiencia diciendo que ha estado en este proceso desde las tres de la madrugada, mencionando que ha perdido su trámite y debe repetir el proceso.

Una mujer de la tercera edad también expresó su preocupación por las condiciones en las que deben esperar, señalando que es inaceptable que personas mayores enfrenten el frío sin un lugar adecuado donde resguardarse.

La situación no solo afecta a los residentes de Cochabamba, sino que también ha llevado a personas de otros municipios, como Tiquipaya, a trasladarse a la oficina central. Un ciudadano relató que es su tercer intento sin obtener resultados satisfactorios, comentando que a esa hora no hay servicios básicos disponibles.

Además, se ha observado en las filas a mujeres embarazadas y adultos mayores que no reciben la atención prioritaria que requieren. Una mujer embarazada indicó que ha llegado a las 04:00 en busca de su trámite, y ya es su cuarta vez intentando ser atendida.

El horario de atención del Sereci en Cochabamba es de lunes a viernes, de 08:30 a 16:30. La oficina central, situada en la zona de Cala Cala, limita la atención a un trámite por persona por día, lo que ha incrementado la demanda y ha llevado a que los ciudadanos formen filas desde la madrugada.