Parque de las Memorias logra triple certificación ISO y marca un precedente en el país

Parque de las Memorias S.A. se ha convertido en la primera entidad del sector funerario en Bolivia en obtener la triple certificación ISO, que incluye Calidad, Ambiental y Seguridad y Salud en el Trabajo, otorgada por IBNORCA. Este logro la posiciona dentro del 1% de las organizaciones en Latinoamérica que ha alcanzado estas certificaciones de forma integrada, lo que representa un importante avance en la industria.

La certificación engloba varios aspectos de sus operaciones, como servicios exequiales, inhumación, cremación, ceremonias conmemorativas y atención al cliente. Teresa Saavedra, Directora Fundadora, destacó que esta certificación va más allá de un reconocimiento técnico, pues refleja el compromiso de la empresa con las familias y su entorno.

Nicolás Andrade, Gerente General de Parque de las Memorias, enfatizó la importancia de la implementación de un Sistema de Gestión Integrado (SGI), que busca poner a las familias en el centro de la atención. Resaltó que su enfoque se basa en la empatía y la excelencia, y que cada proceso está diseñado para reducir errores y mejorar continuamente la experiencia de quienes atraviesan momentos de duelo.

Enfoque en el bienestar laboral y ambiental

El Sistema de Gestión de la Calidad busca la mejora continua, garantizando que el personal esté capacitado y que se mantenga un ambiente seguro y saludable. La salud y seguridad de los trabajadores son prioridad, pues un equipo protegido está mejor posicionado para ofrecer el soporte necesario a las familias en sus momentos más difíciles.

La certificación ISO 14001 es particularmente relevante en un cementerio jardín, ya que promueve prácticas que respetan y preservan el entorno natural. Esto incluye el uso responsable de recursos y la gestión adecuada de residuos, lo que reafirma el compromiso de Parque de las Memorias con su entorno.

“Contar con las tres normas integradas es un hecho excepcional dentro del sector funerario y de cementerios jardín de Latinoamérica”, afirma Teresa Saavedra, resaltando la responsabilidad que implica este logro.

Parque de las Memorias, fundado en 1987 y ubicado en Cochabamba, es el primer cementerio jardín de Bolivia. Con más de tres décadas de experiencia, la institución se dedica a honrar la vida y la memoria de quienes han partido, ofreciendo una variedad de servicios que incluyen inhumación, cremación, ceremonias conmemorativas y apoyo psicológico, todo en un ambiente natural que enfatiza la dignidad y el respeto.